Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die über Lagull.ch und Lagull.com abgeschlossen werden. Lagull.ch und Lagull.com werden von der WBC Verwaltung GmbH betrieben. Es gilt ausschließlich Schweizer Recht, unter Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes. Ergänzend gelten die auf der Webseite einsehbaren Datenschutzrichtlinien. Änderungen der AGB gelten nur für Verträge, die nach ihrer Veröffentlichung abgeschlossen werden.

Vertragsabschluss und Lieferung

1. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestellung abschickt und wir die Bestellung per E-Mail bestätigen. Da alle Zahlungen direkt mit Karte erfolgen, wird der Kaufvertrag mit erfolgreicher Zahlung unmittelbar verbindlich.

2. Der Versand erfolgt standardmäßig mit der Schweizerischen Post. Lieferzeiten innerhalb der Schweiz betragen in der Regel 1–2 Werktage, innerhalb Europas 3–7 Werktage und für globale Lieferungen (z. B. USA) zwischen 5–12 Werktagen. Der Versandpreis ist im Produktpreis enthalten. Eventuelle Zusatzkosten für Lieferungen außerhalb Europas werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen.

3. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert, und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet. Der Verkäufer haftet für Schäden, die vor der Übergabe an das Transportunternehmen entstehen. Mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung auf den Kunden über. Wir bemühen uns, alle Waren sicher und gepolstert zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden. Offensichtliche Transportschäden müssen direkt beim Transportunternehmen reklamiert werden.

Preise, Zoll und Versandkosten

Die auf der Webseite angegebenen Preise können in verschiedenen Währungen angezeigt werden, abgerechnet wird jedoch in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. In der Schweiz beinhalten die Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer. Außerhalb der Schweiz kann es je nach geltendem Recht zur Erhebung von Mehrwertsteuer, Zoll oder anderen Abgaben kommen. Kunden sind für die Einhaltung und Begleichung solcher Gebühren verantwortlich. Der Versand innerhalb Europas ist im Preis enthalten; Versandkosten für Länder außerhalb Europas werden separat im Bestellprozess angezeigt. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch Zollabfertigungen entstehen. Sollten Preise auf der Webseite offensichtlich fehlerhaft sein, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag anzupassen oder zu stornieren.

Zahlungsbedingungen

Zahlungen können über TWINT, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay sowie weitere auf der Webseite angegebene Zahlungsmethoden erfolgen. Alle Zahlungen werden in Schweizer Franken (CHF) abgewickelt. Zusätzliche Kosten wie Währungsumrechnungen oder Transaktionsgebühren trägt der Kunde. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Zahlungsmethoden anzupassen, Bestellungen bei Verdacht auf Missbrauch abzulehnen oder eine Anzahlung bei personalisierten Produkten zu verlangen. Eine Zahlung gilt als erfüllt, sobald der Betrag vollständig auf dem Konto des Verkäufers eingegangen ist.

Rückgabe und Widerrufsrecht

1. Kunden können unbenutzte und originalverpackte Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Ware weist Mängel auf oder es wurde falsch geliefert.

2. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:
personalisierte Produkte,
reduzierte Artikel (Sale-Ware),
Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z. B. Ohrringe).

3. Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:
WBC Verwaltung GmbH
Moosmattstrasse 36
8953 Dietikon
Schweiz

4. Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung der retournierten Ware und über die beim Kauf genutzte Zahlungsmethode. Versandkosten und Zollgebühren werden nicht erstattet. Bei berechtigten Reklamationen trägt der Verkäufer die Rücksendekosten.

Gewährleistung und Haftung

Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu prüfen und diese innerhalb von 14 Tagen schriftlich dem Verkäufer anzuzeigen. Sollte die Ware Mängel aufweisen, bieten wir je nach Verfügbarkeit eine Nachbesserung oder einen Austausch an. Ist dies nicht möglich, kann der Kunde zwischen einer angemessenen Preisminderung oder der Rückerstattung des Kaufpreises wählen. Normale Abnutzung, unsachgemäße Handhabung und vom Kunden oder Dritten verursachte Schäden sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Die Haftung ist auf den Kaufpreis der Ware begrenzt und greift nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der auf der Webseite einsehbaren Datenschutzerklärung. Kundendaten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung und Kommunikation genutzt. Für den Versand werden notwendige Daten an Versanddienstleister weitergegeben. Der Verkäufer haftet nicht für die Datenschutzrichtlinien verlinkter Drittanbieter. Daten internationaler Kunden werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt dem Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden bleiben unberührt. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz. Wir behalten uns das Recht vor, Ansprüche auch am Wohnsitz des Kunden geltend zu machen. Diese Regelung schützt uns vor missbräuchlicher Inanspruchnahme und entspricht den geltenden gesetzlichen Vorgaben.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für Regelungslücken.